Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi VoIP   

Sự phát triển công nghệ hiện đại đã khiến tổng đài ảo đã trở thành [...]

Hướng dẫn tạo kịch bản IVR cho tổng đài ảo thao tác nhanh chóng

Sử dụng IVR (hệ thống trả lời tự động) là một cách chăm sóc khách [...]

Tìm hiểu sự khác nhau giữa tổng đài ảo và tổng đài nội bộ

Sự khác nhau giữa tổng đài ảo và tổng đài nội bộ là điều được [...]

Đầu số 1900 và 1800 khác nhau như thế nào?

Đầu số 1900 và 1800 là hai đầu số tổng đài được rất nhiều doanh [...]

Sử dụng tổng đài ảo cho doanh nghiệp mang lại lợi thế gì?

Sử dụng tổng đài ảo cho doanh nghiệp là xu thế phù hợp với sự [...]

So sánh tổng đài Analog và IP: Nên chọn tổng đài nào?

Analog và IP là hai hệ thống tổng đài phổ biến hiện nay. Mỗi hệ [...]

Định tuyến cuộc gọi là gì? Xây dựng như thế nào?

Định tuyến cuộc gọi là gì đã trở thành vấn đề được rất nhiều doanh [...]

Hotline là gì? Cách chọn đầu số tổng đài cho doanh nghiệp

Sử dụng hotline là công cụ quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng của [...]

Google Bard và Chat GPT: Trợ lý ảo AI nào tốt nhất 2023?

Sự bùng nổ của ChatGPT vào cuối năm 2022 đã tạo cú hích cho một [...]

Top 7 công cụ chuyển văn bản thành video tốt nhất

Sự phát triển của công nghệ AI đã giúp cho việc sản xuất video trở [...]