Dịch vụ của Vbee

Thành công của khách hàng là đích đến của chúng tôi

Khách hàng có thể dễ dàng và nhanh chóng trải nghiệm các nghiệp vụ phức tạp đã được đóng gói. Chúng tôi hỗ trợ toàn bộ quá trình từ khi tiếp cận cho đến khi sử dụng và tối ưu nhằm mang lại giá trị lớn nhất cho khách hàng.

Hỗ trợ sử dụng dịch vụ từ A-Z

Vbee hỗ trợ đầy đủ và toàn diện cho khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi, từ quy trình đăng ký ban đầu đến việc vận hành, triển khai sử dụng sản phẩm. Bất kể bạn gặp vấn đề kỹ thuật hay cần hỗ trợ thêm, chúng tôi đảm bảo bạn sẽ nhận được sự giúp đỡ nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Các nghiệp vụ phức tạp trở nên dễ dàng

Bằng cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, chúng tôi giúp nghiệp vụ phức tạp trở nên dễ dàng. Với đội ngũ chuyên gia về AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Vbee đảm bảo triển khai thành công các dự án đòi hỏi yêu cầu xử lý phức tạp.

Tối ưu, gia tăng trải nghiệm

Vbee mang đến trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ giọng nói nhân tạo tự nhiên, thông minh như con người. Sản phẩm của chúng tôi giúp giảm bớt công việc thủ công, tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hiệu quả làm việc.

Dịch vụ vượt trội của Vbee

Thỏa sức trải nghiệm với các dịch vụ hàng đầu của Vbee

Đào tạo

Dễ dàng tiếp cận, sử dụng sản phẩm thông qua bộ tài liệu phong phú từ văn bản đến video trực quan. Tổ chức định kỳ các buổi training để nâng cao khả năng sử dụng của khách hàng.

Tư vấn

Với đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực, Vbee có thể giúp cá nhân, doanh nghiệp hoặc các tổ chức có thể giải quyết các vấn đề cụ thể, đưa ra các quyết định thông minh, cải thiện hiệu suất tổng thể và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Hỗ trợ vận hành

Kịp thời hỗ trợ khi khách hàng gặp vấn đề vận hành, đưa ra giải pháp và cách giải quyết nhanh chóng. Đội ngũ hỗ trợ vận hành của Vbee luôn giám sát để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của hệ thống, và kịp thời giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật.

Bảo trì và nâng cấp

Vbee thường xuyên cải tiến, nâng cấp tính năng để đem lại trải nghiệm sản phẩm tốt nhất cho khách hàng. Đối với các hệ thống riêng tự triển khai của khách hàng, Vbee cam kết hỗ trợ bảo trì, nâng cấp dịch vụ hàng năm cho tất cả khách hàng sử dụng sản phẩm.

Dịch vụ tuỳ biến của Vbee

Tạo giá trị đột phá với các giải pháp được tuỳ biến riêng cho từng doanh nghiệp

Đánh giá tính khả thi (PoC)

Vbee sẽ phân tích các yêu cầu và nhu cầu cụ thể của khách hàng, đồng thời xem xét các yếu tố kỹ thuật và khả năng đáp ứng hiện có. Dựa vào kết quả đánh giá, Vbee sẽ đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu suất và tính khả thi của dự án.

Thử nghiệm (Pilot)

Sau khi đánh giá tính khả thi của dự án, Vbee sẽ tiến hành các bài kiểm tra và thử nghiệm để đảm bảo rằng hệ thống bot hoạt động một cách chính xác và hiệu quả. Các thử nghiệm này giúp phát hiện và khắc phục các vấn đề tiềm ẩn. Từ đó đảm bảo sản phẩm hoạt động một cách mượt mà và đáng tin cậy.

Tuỳ biến

Chúng tôi cung cấp các giải pháp cá nhân hoá và tùy biến để đáp ứng các nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Vbee sẽ tùy chỉnh các thiết lập phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của khách hàng, biến ý tưởng của khách hàng thành hiện thực.

Tối ưu hoá

Nhóm tư vấn của Vbee sẽ làm việc chặt chẽ với khách hàng để hiểu rõ yêu cầu và mong muốn của họ. Từ đó đề xuất các cải tiến và điều chỉnh để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường hiệu quả kinh doanh của khách hàng.