5 cách giúp tăng tương tác khách hàng hiệu quả nhất hiện nay

Nghe có vẻ khắc nghiệt nhưng trên thực tế khách hàng ngày nay đang đặt [...]

Chân dung khách hàng: Vai trò và cách xác định

Xác định chân dung khách hàng là điều quan trọng giúp doanh nghiệp có thể [...]

Phân loại khách hàng là gì? Lợi ích và các bước chi tiết

Ngay cả những thương hiệu nổi tiếng như Disney và Coca-Cola cũng sử dụng phân [...]

Tiếp thị đa kênh: Lợi ích và cách thực hiện hiệu quả

Tiếp thị đa kênh là chiến lược bán hàng được rất nhiều doanh nghiệp chú [...]

Customer Touch Point là gì? Tìm hiểu về điểm chạm khách hàng

Khách hàng thường biết đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thông qua Customer [...]

Xây dựng kịch bản livestream TikTok giúp chốt sale hiệu quả

Livestream TikTok là một hình thức bán hàng được nhiều nhà bán hàng áp dụng [...]

5 cách nâng cao trải nghiệm khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

Nâng cao trải nghiệm khách hàng là chìa khóa giúp doanh nghiệp xây dựng mối [...]

Tự động hóa dịch vụ khách hàng là gì? Tại sao lại quan trọng với doanh nghiệp?

Ngày nay phần lớn các công ty tận dụng tự động hóa dịch vụ khách [...]

Hướng dẫn quy trình gọi điện chăm sóc khách hàng

Xây dựng quy trình gọi điện chăm sóc khách hàng là điều quan trọng với [...]

1 Comments

Lead Nurturing là gì? Cách thực hiện như thế nào?

Lead Nurturing đóng vai trò quan trọng trong quá trình kinh doanh của các doanh [...]