SaaS là gì? Việt Nam có những phần mềm SaaS nổi bật nào?

SaaS là mô hình phân phối phần mềm mang lại sự tiện lợi và linh [...]

Cách giảm chi phí cuộc gọi Call Center cho doanh nghiệp

Bên cạnh các chỉ số hiệu quả công việc, chi phí cuộc gọi Call Center [...]

Tổng đài Call Center mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Tổng đài Call Center đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình [...]

Top 7+ phần mềm đọc tiếng Anh hữu ích nhất hiện nay

Tiếng anh là ngôn ngữ ngày càng trở nên thông dụng trong cuộc sống. Do [...]

Top 7 nhà cung cấp phần mềm tổng đài ảo uy tín hiện nay

Trước những tính năng ưu việt mà phần mềm tổng đài ảo mang lại trong [...]

Top 8+ phần mềm đọc Tiếng Việt sử dụng nhiều nhất hiện nay

Phần mềm đọc tiếng Việt là công cụ hữu ích giúp người đọc có thể [...]

Voice Biometrics là gì? Tìm hiểu về công nghệ sinh trắc giọng nói

Nhờ mang lại những lợi ích như cải thiện trải nghiệm khách hàng tốt hơn, [...]

ACD là gì và cách hoạt động trong Call Center?

Dù nằm trong hệ thống Call Center nhưng cái tên ACD vẫn còn khá lạ [...]

Contact Center – Bí quyết tối ưu hóa vận hành cho doanh nghiệp

Trước những yêu cầu và đòi hỏi khắt khe của công việc chăm sóc khách [...]

Top 10 ý tưởng Youtube Cashcow kiếm tiền hiệu quả

Youtube Cashcow ngày càng có sức hút lớn với các nhà sáng tạo và doanh [...]