Sự phát triển của Internet đã khiến dịch vụ Sip Trunking đang ngày càng trở nên phổ biến và trở thành xu hướng lựa chọn của nhiều doanh nghiệp. Vậy Sip Trunking là gì và cách đăng ký sử dụng dịch vụ này như thế nào? Theo dõi ngay bài viết dưới đây của Vbee.AI để hiểu rõ hơn nhé.
Dịch vụ Sip Trunk là gì?
SIP – viết đầy đủ là Session Initiation Protocol – một giao thức điện thoại được sử dụng để quản lý các cuộc gọi thoại và cuộc gọi video. Sip tạo ra và kết thúc các cuộc gọi điện thoại qua internet, kiểm soát quá trình truyền dữ liệu và cung cấp cuộc gọi miễn phí qua Skype hay Facebook Messenger ở mọi nơi trên thế giới.
“Trunk” là một liên kết mang tín hiệu thực hiện nhiệm vụ kết nối các điểm trong hệ thống truyền thông. Hay hiểu đơn giản, trunk mang dữ liệu truyền tải kết nối hai vị trí.
Sip Trunking là phương thức gửi thoại hoặc các thông tin liên lạc qua internet thông qua tổng đài nhánh riêng (IP), là hệ thống điện thoại chuyển cuộc gọi trên các đường cục bộ giữa người dùng khi họ được phép chia sẻ việc sử dụng đường dây điện thoại bên ngoài. Sip có thể được sử dụng để nhận và gửi các cuộc gọi nội hạt, cuộc gọi đường dài, email, tin nhắn văn bản, lên mạng hay tiến hành trò chuyện video.
Những lợi ích dịch vụ Sip Trunking mang lại cho doanh nghiệp
Nhờ mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp nên dịch vụ Sip Trunking ngày càng được sử dụng phổ biến. Điển hình như:
Tiết kiệm chi phí
Tối ưu chi phí vận hành luôn là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Và việc sử dụng Sip Trunking sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết tốt bài toán này. Sip Trunking sở hữu ưu thế về chi phí do không mất các khoản cho các hệ thống thông tin liên lạc như chi phí lắp đặt kết nối, mua số điện thoại, cước phí cuộc gọi, công nghệ thông tin hay chi phí bảo trì… Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể tiết kiệm tối đa ngân sách cho hạng mục này.
Mạng tập trung
Nhờ hoạt động dựa trên IP nên khi sử dụng Sip Trunking, doanh nghiệp có thể tận dụng nhiều tính năng hữu ích của hệ thống mạng này. Ví dụ như phát trực tuyến kỹ thuật số mà không cần cơ sở hạ tầng, không cần tốn chi phí đầu tư phần cứng và bảo trì.
Không những vậy, Sip Trunking còn có khả năng kết nối với nhà cung cấp dịch vụ internet một cách trực tiếp do đã loại bỏ cổng PSTN. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng dịch vụ viễn thông với mức chi phí thấp hơn chi phí ban đầu.
Cước cuộc gọi nội hạt
Sử dụng Sip Trunking giúp cho doanh nghiệp tránh được chi phí tốn kém cho các cuộc gọi quốc tế hay cuộc gọi đường dài khi tất cả các cuộc gọi đều được sử dụng cước cuộc gọi nội hạt. Chi phí được tính cho cuộc gọi là chi phí cục bộ.
Bên cạnh đó, Sip Trunking còn mang đến một số dịch vụ khác như ánh xạ số điện thoại, ENUM… cho phép người dùng có thể sử dụng duy nhất một số điện thoại dù ở bất kỳ địa điểm nào trên thế giới. Nhờ đó giúp tăng trải nghiệm khách hàng và nâng cao vị thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
Dễ dàng mở rộng số lượng kênh
Việc mở rộng số lượng kênh với Sip Trunking được cho là tương đối dễ dàng. Chỉ sau vài giờ kích hoạt, hệ thống kênh của doanh nghiệp sẽ được mở rộng trên mỗi trung kế với số lượng không giới hạn. Và đặc biệt không cần cài đặt thêm bất cứ thứ gì.
Phục hồi sự cố
Khác với các hệ thống điện thoại cũ, Sip Trunking cho phép doanh nghiệp thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào mà không bị cản trở bởi sự cố mạng hay khó khăn về địa hình. Điều này có được là do sip trunk đã được lập trình dự phòng địa lý, cuộc gọi được phân phối đến các trung tâm dữ liệu hay các vị trí khác nhau. Nhờ vậy mà không lo xảy ra sự cố, đảm bảo sự thông suốt tối đa cho chất lượng cuộc gọi.
Cách đăng ký dịch vụ Sip Trunking
Nếu có nhu cầu sử dụng, doanh nghiệp có thể đăng ký sử dụng dịch vụ Sip Trunking theo các bước sau:
Bước 1: Xác định số lượng kênh phù hợp với quy mô doanh nghiệp
Trước khi đăng ký dịch vụ Sip Trunk, doanh nghiệp cần tính toán kỹ quy mô và xác định số lượng kênh phù hợp. Ví dụ, nếu nhân sự của doanh nghiệp dưới 100 người thì một kênh sip có thể được sử dụng cho 3 nhân viên. Còn nếu trong trường hợp quy mô nhân sự lớn hơn thì doanh nghiệp cần phải tính toán sao cho hợp lý nhất.
Bước 2: Đánh giá sức mạnh băng thông
Việc đánh giá sức mạnh băng thông là điều vô cùng quan trọng để hỗ trợ SIP tốt nhất. Bởi cuộc gọi của doanh nghiệp sẽ bị gián đoạn nếu băng thông có sức mạnh không đủ.
Bước 3: Lựa chọn nhà cung cấp Sip Trunk
Khi đã xác định được chính xác các quy mô cũng như sức mạnh băng thông, ở bước tiếp theo, doanh nghiệp sẽ cần tìm kiếm một nhà cung cấp SIP Trunking phù hợp. Một số nhà cung cấp Sip Trunk phổ biến doanh nghiệp có thể tham khảo như dịch vụ Sip Trunk Viettel, dịch vụSip Trunk VNPT hay Mobile Sip Trunk…
Trên đây là những chia sẻ về Sip Trunking. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp doanh nghiệp thấy được các lợi ích khi sử dụng dịch vụ cũng như lựa chọn được nhà cung cấp dịch vụ phù hợp.
Nguồn tham khảo:
- StringeeX (06/08/2023), 4 lợi ích mà dịch vụ Sip trunking đem lại cho doanh nghiệp của bạn, [online] stringeex.com. Có tại: https://stringeex.com/vi/blog/post/dich-vu-sip-trunking
- Mobifone (06/08/2023), SIP Trunk là gì? Nguyên lý hoạt động, Lợi ích và cách triển khai, [online] it.mobifone.vn. Có tại: https://it.mobifone.vn/sip-trunk.html
