Công nghệ Text to Speech đang nổi lên như một trong những đột phá quan trọng trong lĩnh vực Trí Tuệ Nhân Tạo. Khả năng biến văn bản thành giọng nói tự nhiên đã tạo ra những cơ hội mới cho doanh nghiệp và cá nhân. Trong bài viết này, hãy cùng Vbee AI tìm hiểu về công nghệ Text to Speech là gì, ứng dụng và lợi ích mà nó mang lại.
Text To Speech là gì?
Công nghệ Text To Speech (TTS) là một ứng dụng của Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp máy tính hiểu và tổng hợp văn bản thành âm thanh giống giọng nói con người. Mặc dù đã tồn tại từ hàng trăm năm trước, công nghệ TTS đã có sự tiến bộ đáng kể trong khoảng 10 năm gần đây, chủ yếu nhờ tích hợp Trí tuệ nhân tạo AI.
Trên khắp thế giới, công nghệ Text To Speech đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và đem lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp và cộng đồng. Tại Việt Nam, Vbee AI là một trong những doanh nghiệp tiên phong và nổi bật trên thị trường ở lĩnh vực này và đã phát triển hơn 50 ngôn ngữ cùng 200 giọng đọc tự nhiên với đa dạng vùng miền và giới tính.
Một trong những sản phẩm tiêu biểu của Vbee AI là Tổng đài tự động AICall Cloud, sử dụng công nghệ Text To Speech để giúp doanh nghiệp thực hiện nhiều tác vụ quan trọng như:
- Cuộc gọi tự động dựa trên kịch bản có sẵn thay vì cuộc gọi thủ công truyền thống
- Đọc OTP để xác minh, đăng ký tài khoản
- Quản lý lịch hẹn, tư vấn tài chính, khảo sát, xác minh danh tính khách hàng (KYC), và thông báo tự động,..
Độc giả cần tư vấn về sản phẩm, vui lòng liên hệ tại đây.
Công nghệ Text To speech hoạt động như thế nào?
Công nghệ Text To Speech (TTS) hoạt động bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để chuyển đổi văn bản thành giọng nói tự nhiên. Quá trình này diễn ra qua các bước cơ bản sau:
- Xử lý văn bản: Một đoạn văn bản đầu vào được truyền vào hệ thống TTS.
- Phân tích văn bản: Hệ thống TTS phân tích cú pháp và ngữ pháp của văn bản để hiểu cách mà các từ, câu, và ngữ điệu hoạt động cùng nhau.
- Xác định giọng nói: Hệ thống TTS lựa chọn loại giọng nói hoặc giọng đọc cụ thể mà bạn muốn sử dụng cho văn bản. Có nhiều loại giọng nói khác nhau có thể được chọn, từ nam giới đến nữ giới, từ trẻ em đến người trưởng thành, và từ các ngôn ngữ khác nhau.
- Tổng hợp giọng nói: Hệ thống TTS sử dụng các thuật toán và dữ liệu đào tạo để tạo ra giọng nói tự nhiên dựa trên văn bản đầu vào và loại giọng nói đã được chọn. Giọng nói này có thể bao gồm nhịp điệu, ngữ điệu, và sự trôi chảy giống giọng nói của con người.
- Tạo âm thanh: Khi giọng nói đã được tạo ra, nó được chuyển đổi thành tín hiệu âm thanh, và người dùng có thể nghe được giọng nói thông qua loa hoặc tai nghe.
Công nghệ Text To Speech đã đạt được sự phát triển đáng kể nhờ vào tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo, và nó có ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực, bao gồm giải trí, giáo dục, công việc, và hỗ trợ cho người khuyết tật.
Ứng dụng của Text To speech vào thực tế
Ngày nay khi thói quen của người dùng xem và nghe nhiều hơn đọc, bởi khi xem và nghe họ có thể làm nhiều công việc khác hơn.
- Thay đổi thói quen đọc truyền thống
Công nghệ Text To Speech (TTS) đã thay đổi thói quen đọc sách truyền thống. Khi công nghệ ngày càng được tích hợp rộng rãi vào cuộc sống và phát triển các thiết bị điện tử, con người đang thích sự tiện lợi hơn. Thói quen đọc sách đã dần chuyển từ sách giấy sang sách điện tử (ebook), và sau đó là sách nói (audiobook).
Audiobook mang nhiều ưu điểm vượt trội so với sách giấy truyền thống:
Tiện lợi: Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, người dùng có thể lắng nghe câu chuyện hoặc bài viết bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu (trên xe buýt, taxi, quán cà phê, phòng chờ sân bay…).
Tiết kiệm thời gian: Bạn có thể nghe audiobook trong thời gian thư giãn hoặc làm việc nhà mà đôi mắt vẫn được nghỉ ngơi.
Tiết kiệm chi phí: Để sở hữu tất cả các quyển sách mà bạn muốn, bạn phải chi trả số tiền không hề ít. Tuy nhiên, với sách điện tử, bạn chỉ cần trả một khoản phí hàng tháng cố định và có thể nghe bất kỳ quyển sách hoặc truyện nào mà bạn yêu thích.
Đa dạng đối tượng: Nếu sách giấy truyền thống có hạn chế với người khiếm thị hoặc trẻ em chưa biết đọc, thì sách nói là một giải pháp hữu ích. Đặc biệt, sách nói phù hợp cho trẻ em chưa biết đọc, và nghe đọc sách thường xuyên có thể giúp tăng cường khả năng đọc hiểu và vốn từ vựng của họ.
- Tích hợp API trên các trang báo điện tử
Khi trí tuệ nhân tạo chưa phát triển, việc biến đổi văn bản thành âm thanh trên các trang báo điện tử gặp nhiều hạn chế. Để tạo ra file âm thanh cho các bài báo, biên tập viên cần phải tự thu âm và biên tập chúng thành file âm thanh để đi kèm với bài viết. Quá trình này tốn nhiều thời gian và công sức để đọc, cắt ghép, và chỉnh sửa.
Nhưng với công nghệ Text To Speech của Vbee AI, việc chuyển đổi một bài báo thành file audio chỉ mất vài phút và được thực hiện một cách đơn giản. Công nghệ này cung cấp nhiều giọng đọc cảm xúc, phù hợp với quy chuẩn ngôn ngữ báo chí, và nhận diện chính xác mặt chữ, đảm bảo rằng máy đọc sẽ thể hiện nội dung bài báo một cách tự nhiên và trôi chảy.
Hiện nay, nhiều trang báo điện tử tại Việt Nam đã áp dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo AI, cho phép chuyển đổi văn bản thành giọng nói. Độc giả không cần phải đọc trên màn hình máy tính hoặc điện thoại lâu mà vẫn có thể nghe và hiểu toàn bộ nội dung bài báo.Việc áp dụng Text To Speech vào các trang báo điện tử được xem là một bước phát triển quan trọng, giúp báo chí Việt Nam bắt kịp xu hướng trên thế giới.
- Ứng dụng làm review phim, giảng dạy, thông báo
Người dùng thường có xu hướng tương tác nhiều hơn với video so với việc đọc văn bản. Do đó, thay vì đọc các bài đánh giá phim, họ ưa thích xem hình ảnh và nghe đánh giá bằng giọng nói. Tương tự, trong việc xem phim, thay vì đọc phụ đề, nhiều người thích xem phim được lồng tiếng, bởi khi đôi tai lắng nghe để hiểu nội dung, họ vẫn có thể theo dõi mọi diễn biến tình tiết một cách tự nhiên bằng đôi mắt. Hình thức lồng tiếng truyền thống thường gặp nhiều hạn chế bởi cá nhân không có giọng nói hay cũng như đòi hỏi nhiều nhân lực, máy móc thiết bị.
Với công nghệ Text To Speech của Vbee AI, các doanh nghiệp có thể thực hiện việc lồng tiếng cho phim một cách nhanh chóng. Hiện nay, giọng Ngọc Huyền của Vbee AI đặc biệt được cộng đồng yêu thích trong việc đánh giá phim và lồng tiếng. So với giọng lồng tiếng truyền thống, thường khó nghe và nhàm chán, giọng Ngọc Huyền của Vbee AI mang lại mức độ chân thực và tự nhiên giống như giọng người đọc, giúp các tổ chức chuyển đổi văn bản tẻ nhạt thành lời bình luận hấp dẫn, hướng dẫn hấp dẫn, và giới thiệu các bộ phim thú vị trên các nền tảng mạng xã hội.
Lợi ích khi sử dụng Text To Speech là gì?
- Mở rộng khả năng tiếp cận
Text To Speech có thể được sử dụng như một công cụ dành cho những người khuyết tật đặc biệt là với những người mất khả năng nói. Với khả năng tùy chỉnh giọng nói và công nghệ hỗ trợ, doanh nghiệp có thể cung cấp một trải nghiệm toàn diện hơn.
- Tối ưu hoá hiệu suất làm việc
Công nghệ Text To Speech đem lại một giải pháp mạnh mẽ bằng cách cải thiện đáng kể hiệu suất làm việc của nhân viên. Đối với những người sáng tạo nội dung, việc thu âm cho video trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, với sự hỗ trợ của sản phẩm Vbee AIVoice. Chỉ với một lần click, bạn có thể tạo ra một bản thu âm chất lượng chuyên nghiệp giống như giọng MC thực sự.
Cùng với việc sử dụng tổng đài tự động AICall tích hợp công nghệ Text To Speech, các doanh nghiệp có thể giảm tải công việc của họ. Chẳng hạn, tại các ngân hàng lớn, lượng cuộc gọi đến trung tâm chăm sóc khách hàng luôn duy trì ở mức cao. Dù tư vấn viên cố gắng “hết công suất,” họ chỉ có thể giải quyết được khoảng 200 cuộc gọi của khách hàng mỗi ca làm việc. Sử dụng tổng đài tự động AICall tích hợp công nghệ Text To Speech, các doanh nghiệp có thể giảm bớt gánh nặng công việc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và hoạt động liên tục trong suốt 24/7.
- Tiết kiệm chi phí
Ứng dụng công nghệ Text To Speech trong công việc giúp cả cá nhân lẫn doanh nghiệp giảm bớt chi phí nhân sự một cách đáng kể. Công nghệ này cho phép tự động hóa một loạt các tác vụ liên quan đến việc đọc và nói, giảm thiểu sự phụ thuộc vào nguồn nhân lực, giúp tập trung vào các hoạt động quan trọng khác và tối ưu hóa nguồn lực tài chính cho mục tiêu kinh doanh chính.
Bài viết trên Vbee AI đã tóm tắt một cách tổng quan về công nghệ Text To Speech và cung cấp cái nhìn tổng quát về những cơ hội mà công nghệ này mang lại cho doanh nghiệp trong việc tích hợp nó vào mô hình kinh doanh của họ. Công nghệ chuyển đổi văn bản thành giọng nói không chỉ đã thay đổi cách làm việc, các thói quen đọc truyền thống mà còn mở ra vô số tiềm năng lợi ích.
Nguồn tham khảo
Data Science Central (23/10/2023). A guide to how to text to speech works. Có tại: https://www.datasciencecentral.com/a-guide-to-how-text-to-speech-works/
