Mẫu email marketing là một hình thức tiếp thị và duy trì mối quan hệ với khách hàng của doanh nghiệp hiệu quả. Tuy nhiên, làm thế nào để các email này phát huy được vai trò công dụng của mình. Cùng Vbee.AI tìm hiểu và tham khảo ngay một số mẫu email phổ biến sau đây nhé.
Vai trò của mẫu Email Marketing
Mặc dù hiện nay có không ít hình thức tiếp thị tiên tiến, hiệu quả, nhưng email marketing vẫn được nhiều doanh nghiệp sử dụng bởi:
- Email marketing giúp duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
- Đo lường chính xác số lượng khách hàng đã nhận email.
- Chủ động lên lịch gửi email tới khách hàng nhờ tính năng thiết lập thời gian gửi.
- Dễ dàng xóa hoặc tạo thêm chiến dịch email marketing mới.
- Nội dung email marketing đa dạng, có thể đính kèm tệp, hình ảnh, âm thanh… giúp tạo ấn tượng với khách hàng.
- Chi phí thấp nhưng có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao.
Một vài lưu ý khi tạo mẫu email marketing
Khi xây dựng mẫu email marketing, bạn cần lưu ý một số điều sau đây:
Những điều cần tránh
Để không làm sụt giảm hiệu quả của email marketing, bạn không nên bỏ trống phần tiêu đề email. Bên cạnh đó, không nên xây dựng nội dung sơ sài, không mang lại giá trị hữu ích cho người nhận. Điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy mình bị làm phiền hà.
Những thông tin cần có trong mẫu email marketing
Một mẫu email marketing chuẩn cần có đầy đủ các nội dung như:
- Tên doanh nghiệp/ thương hiệu
Việc đề tên doanh nghiệp hoặc thương hiệu trong các mẫu email marketing khi gửi đi sẽ giúp khách hàng nhận diện được đối tượng gửi. Đồng thời cũng là cách để khách hàng ghi nhớ doanh nghiệp, thương hiệu và giúp gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
- Tiêu đề email
Tiêu đề email marketing là yếu tố quan trọng để thúc đẩy khách hàng quyết định đọc email và đảm bảo email của doanh nghiệp không bị xóa hoặc bị cho vào mục spam. Do vậy, khi đặt tiêu đề cho các email marketing, bạn cần thể hiện rõ các lợi ích mà khách hàng có thể nhận được. Có thể in hoa một số từ cần nhấn mạnh để thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, không nên in hoa cả tiêu đề sẽ dễ bị google đánh dấu là email spam.
- Nội dung mẫu email marketing
Để đảm bảo khách hàng có thể đọc nội dung mẫu email marketing, bạn cần triển khai nội dung ngắn gọn, nhưng vẫn đảm bảo truyền tải đủ thông tin. Nên sử dụng các font chữ dễ đọc và thêm highlight một số nội dung nổi bật. Ngoài ra, bạn cũng cần tránh các lỗi chính tả để tăng tính chuyên nghiệp và sự chuẩn chỉnh cho mẫu email marketing của mình.
- File đính kèm
Trong email marketing, file đính kèm sẽ chứa các thông tin bổ sung cần cung cấp đến khách hàng. Các file này cần có tên phù hợp với nội dung và cần định dạng ở loại file khách hàng có thể dễ đọc hay download.
- Link đính kèm
Những nội dung trong mẫu email marketing có thể không truyền tải được các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Và giải pháp hiệu quả cho trường hợp này, chính là gắn link đính kèm để điều hướng khách hàng truy cập Landing Page hay website có chứa các thông tin hữu ích bổ trợ cho email marketing của bạn.
- Hình ảnh trong email marketing
Thêm hình ảnh minh họa cho nội dung email marketing cũng là cách để thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Tuy nhiên, khi sử dụng hình ảnh trong email marketing, bạn cần lưu ý đến kích thước và độ sắc nét của ảnh. Không nên quá lạm dụng hình ảnh mà cần cân đối phù hợp với text.
Một số mẫu email marketing hiệu quả sử dụng phổ biến
Nếu muốn xây dựng mẫu email marketing chuẩn chỉnh, dưới đây là một số mẫu phổ biến bạn có thể tham khảo:
1. Mẫu email marketing giới thiệu dịch vụ, sản phẩm
Xin chào (tên khách hàng)
(Tên doanh nghiệp/ thương hiệu) muốn giới thiệu đến bạn một sản phẩm mới được ra mắt trên thị trường của chúng tôi, đó là (tên sản phẩm) – một sản phẩm độc đáo được thiết kế giúp bạn giải quyết nỗi lo… (tên vấn đề)
(Tên sản phẩm) có các tính năng nổi trội như… (liệt kê các tính năng ưu việt của sản phẩm)
Nếu đang tìm kiếm một giải pháp… (tên vấn đề) hiệu quả, (tên sản phẩm) sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn. Chúng tôi tự tin cam kết chất lượng sản phẩm của mình.
Nếu bạn quan tâm và muốn biết thêm thông tin chi tiết về sản phẩm, hãy truy cập website… (tên website) hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại… Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời nhanh nhất các vấn đề thắc mắc của bạn.
Chúc bạn một ngày tốt lành!
Trân trọng,
(Tên doanh nghiệp/ thương hiệu)
2. Mẫu email marketing xác nhận đơn hàng
Bạn thân mến!
Bạn đã đặt thành công đơn hàng mã… (mã đơn hàng).
Đơn hàng được giao đến… (tên khách hàng, địa chỉ, số điện thoại).
Đơn hàng của bạn gồm (liệt kê các sản phẩm trong đơn hàng).
- Chi phí: 250.000 VNĐ.
- Cước phí giao hàng: 20.000 VNĐ.
- Khuyến mại: – 50.000 VNĐ.
- Số tiền thanh toán: 220.000 VNĐ.
- Hình thức thanh toán: Thanh toán khi nhận hàng.
Thời gian giao hàng dự kiến: 05/09/2023.
Nếu có vấn đề gì, hãy liên hệ đến tổng đài… để được hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm, dịch vụ của (Tên doanh nghiệp/ thương hiệu).
3. Mẫu email marketing cảm ơn khách hàng đã mua sản phẩm, dịch vụ
Xin chào (tên khách hàng)
Cảm ơn bạn đã tin tưởng, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của (Tên doanh nghiệp/ thương hiệu).
Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Và thay cho lời cảm ơn, chúng tôi xin gửi tặng bạn mã giảm giá 15% cho đơn hàng tiếp theo. Thời gian áp dụng từ 14/08/2023 đến 14/09/2023.
Click vào đây để lưu mã và tiến hành mua sắm!
Trên đây là những chia sẻ về mẫu email marketing. Hy vọng thông qua các hướng dẫn này, bạn có thể xây dựng các mẫu email phù hợp cho doanh nghiệp của mình.
Nguồn tham khảo:
- Bizfly (01/09/2023), 10+ mẫu email marketing đẹp, chuyên nghiệp và ấn tượng nhất hiện nay, [online] bizfly.vn. Có tại: https://bizfly.vn/techblog/nhung-mau-email-marketing-cham-soc-khach-hang-nen-su-dung.html
- Gosell (01/09/2023), Mẫu Email Marketing cần đảm bảo những yếu tố nào?, [online] gosell.vn. Có tại: https://www.gosell.vn/blog/mau-email-marketing/
