Vbee Conversational AI – Vbee Conversational AI Ecosystem

Vbee Conversational AI

Conversational AI
Giải pháp hội thoại thông minh

Ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo tiên phong tại Việt Nam, Conversational AI lắng nghe, thấu hiểu và tương tác với khách hàng như con người.

Liên hệ tư vấn

0 +

Số BOT triển khai

0 +

Đối tác tin tưởng

0 M+

Phiên hội thoại

0 M+

Khách hàng tương tác

0 %

Trả lời thành công

Vbee Conversational AI là gì?

Conversational AI là nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo xác định nội dung hội thoại, các câu hỏi phổ biến và thông tin để đánh giá chất lượng, cải thiện và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Conversational AI có thể tạo ra các chatbot, voicebot, hoặc trợ lý ảo, cung cấp cho khách hàng khả năng truy cập 24/7 để tự phục vụ trò chuyện ngay lập tức.

Đăng ký trải nghiệm

Trải nghiệm Conversational AI

Bạn đang sử dụng bản trải nghiệm của Conversational AI, vì vậy một số tính năng sẽ bị ẩn. Để có trải nghiệm tốt nhất, vui lòng đăng ký sử dụng dịch vụ của Vbee

Đăng ký trải nghiệm

Conversational AI - Cuộc cách mạng các trung tâm chăm sóc khách hàng

Conversational AI đem lại lợi ích gì?

Giải pháp tự động hoá trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7/365 trên nền tảng trí tuệ nhân tạo tiên phong tại Việt Nam

Tiết kiệm chi phí

Giải pháp được triển khai trên tất cả các kênh tiếp cận khách hàng phổ biến hiện nay, giúp doanh nghiệp không mất quá nhiều nhân sự, tối ưu nguồn lực

Nhanh chóng

Conversational AI cho khách hàng câu trả lời đúng hoặc kết nối tổng đài viên nhanh chóng và thuận tiện

Cá nhân hóa

Dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa, đề xuất được phương án phù hợp với từng khách hàng riêng biệt

Vận hành dễ dàng

Hệ thống báo cáo trực quan và chi tiết được xây dựng. Cung cấp cho người sử dụng những công cụ tối ưu trong việc quản trị

Đăng ký trải nghiệm

Đặc trưng của Conversational AI

Tích hợp đa nền tảng, dễ dàng ứng dụng trong mọi lĩnh vực

Hội thoại thông minh

Vbee cung cấp nền tảng có trí thông minh “xây dựng sẵn” bằng cách áp dụng các thuật toán big data, machine learning, deep learning để xử lý các quy trình nghiệp vụ cơ bản. Sử dụng Speech to Text ,Text to Speech và Natural Language Processing để tạo ra các hội thoại thông minh, cá nhân hóa

Bắt đầu ngay

Nền tảng đa kênh

Giải pháp được triển khai trên tất cả các kênh tiếp cận khách hàng phổ biến hiện nay, từ website, mobile app cho đến các nền tảng chat trực tuyến như facebook messenger, viber, zalo… giúp doanh nghiệp không mất quá nhiều nhân sự để “tiếp khách” ngay từ những câu trao đổi đầu tiên.

Bắt đầu ngay

API và kết nối linh hoạt

Hỗ trợ kết nối vào các hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng hiện tại một cách dễ dàng.

Bắt đầu ngay

Phân tích và báo cáo trực quan

Hệ thống báo cáo trực quan và chi tiết được xây dựng để cung cấp cho người sử dụng những công cụ tối ưu trong việc quản trị. Những thông số quan trọng nhất sẽ được hiển thị qua dashboard (bảng biểu) theo thời gian thực để dễ dàng theo dõi.

Bắt đầu ngay

Vbee Conversational AI hoạt động như thế nào?

Nền tảng Vbee Conversational AI mang thế mạnh của một công nghệ lõi, ứng dụng triệt để trí tuệ nhân tạo nhằm cung cấp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ. Conversational AI tập trung giải quyết các bài toán chuyên sâu cho tiếng Việt, từ đó hiểu được khách hàng, đồng thời dựa vào ngữ cảnh hội thoại và đưa ra phương án phản hồi tốt nhất trong thời gian thực.

Đăng ký trải nghiệm